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上海网站开发公司建站免费维护范围

来源:制作蜂 作者:上海网站开发公司发布时间:2021/9/2 10:00:00 阅读量:221

1、检测木马病毒1次/季度;
2、1次数据存档备份(在上线时);
3、敏感图文扫描1次/季度;
日常攻击防护,漏洞扫描排查1次/季度;
5、网站运营的远程辅导;
提供后台运营的教学视频。
业务类型。
电话咨询:提供7×24小时的电话咨询,029-88661315,029-88668640;VIP客户:029-88630511。
网上客户服务:提供工作日周一至周五、5×12小时的网络服务(08:00-20:00),并进行记录和结果反馈。
上海网站开发公司业务反应时间。
第一级故障:30分钟反应,1小时内解决;二级故障:2小时反应,24小时内解决;三级故障:1小时反应,2日内解决;四级故障;3小时响应,三天内解决。
失败的分级如下:

上海网站开发公司建站免费维护范围

第一级:由于故障导致的整个服务器瘫痪;第二级:由于故障(木马、病毒等问题)严重影响系统运行;第三级:由于数据丢失或其他问题导致网站内容出现错误,但系统仍可运行;四级:由于图文内容或细节修改、程序或特效BUG及页面BUG升级,网站细节需要调整。
注:(1)售后开始时间以网站域名解析上线后次日开始计算;(2)如服务器非我方提供,则网站相关安全责任不予负责;(3)本网站服务项目如未用完,不能在本网站使用。

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